Expert in Sales Basics

Slagvaardiger, efficiënter en effectiever worden in je salesproces

Slagvaardiger, efficiënter en effectiever worden in je salesproces

Succesvolle verkopers vertrouwen niet alleen op hun talent, maar gebruiken zeker ook hun kennis en aangeleerde vaardigheden. Tijdens deze vierdaagse praktijkgerichte training leer je stapsgewijs om een succesvol en gestructureerd verkoopgesprek te houden. Omdat je door het stellen van de juiste vragen de drijfveren van je potentiële klant (her)kent, ben je in staat bezwaren en twijfels weg te nemen en een onweerstaanbaar aanbod te doen. Door jouw bekwaamheid en een spreekwoordelijke rugzak vol vaardigheden sluit jij de deal eenvoudiger, zelfverzekerder en overtuigender. Het resultaat? Meer rendement, hogere klanttevredenheid en meer plezier in je werk.

Deze training is de meest geboekte training en wordt door zowel opdrachtgevers als deelnemers hoog gewaardeerd.

 

Gewenst resultaat

Als verkoper wil je:

  • Zelfverzekerder en met meer overtuiging verkopen!
  • Actief leren luisteren!
  • De behoefte van jouw klant beter doorgronden!
  • Jouw gesprekken beter structureren en sturen!
  • Meer leiding nemen in je gesprekken!
  • De klant met de juiste argumenten overtuigen!
  • Technieken aanleren om bezwaren te pareren en twijfels weg te nemen!
  • Meer handvatten voor doelgerichte opvolging van je gesprek!
  • Meer rendement en hoge klanttevredenheid!

Deze interactieve, op de praktijkgerichte training gaat jou meer inzicht en vertrouwen geven. Het is een onmisbare basis voor jouw verdere ontwikkeling als succesvol salesprofessional.

 

Onderwerpen

De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod:

  • Communicatie
    Wat zeg jij, hoe zeg je het en wat straal jij uit met de juiste houding en woordkeuze? 
  • Professionele gespreksopening
    Hoe helpt de start van een gesprek je om jouw einddoel te bereiken?
  • Vertrouwen creëren
    Hoe toon je oprechte interesse in je gesprekspartner?
  • Gesprekstechnieken
    Hoe blijf je op koers richting je einddoel en krijg je alle informatie die je daarvoor nodig hebt?
  • Het maken van afspraken
    Op welke manier maak je dingen concreet en leg je ze vast?
  • Behoefte- en probleemanalyse
    Welke vragen moet je stellen (en in welke volgorde) om te ontdekken wat jouw klant écht nodig heeft van je product of dienst, van je organisatie en van jou?
  • Bezwaren, verwijten en beweringen
    Met welke technieken pareer je negatieve feedback op een onderbouwde, positieve manier?
  • Bedrijfspresentatie
    Op welke manier pitch je jouw organisatie en propositie?
  • Argumenteren
    Welke overtuigingstechniek gebruik je om instemming te krijgen van je gesprekspartner?
  • Afsluittechnieken
    Hoe sluit je de deal of krijg je de opdracht zonder korting weg te geven?

 

Tijdsduur

Deze training bestaat uit 4 trainingsdagen. Deze zijn verdeeld in 2 tweedaagse sessies met een tussenperiode van ongeveer 6-8 weken.

Deelnemers

In deze training is ruimte voor minimaal 4 en maximaal 8 deelnemers.

Certificaat

Bij het succesvol afronden van de training ontvangt de deelnemer een bewijs van deelname in de vorm van een certificaat.

  • 4 dagen (2×2 dagen).
  • Incompany / Open training.
  • Maximaal 8, minimaal 4 deelnemers.
  • MBO/HBO niveau en hoger. Deze training vereist geen deelname aan (een) hieraan voorafgaande training(en).
  • Na het succesvol doorlopen van de open trainingsvariant krijgt de trainee een certificaat uitgereikt.

€ 810,00 p.p.p.d. (excl. BTW)

Trainingsdata overzicht

Boeken is alleen mogelijk voor bedrijven. Bent u particulier? Neem dan contact met ons op, telefoonnummer +31 40 251 1337.

Incompany training aanvragen?

Het niveau en de vaardigheden van medewerkers of  afdelingen matchen niet altijd met de visie van jouw bedrijf. Het kan ook voorkomen dat het bedrijf de talenten van haar medewerkers of afdelingen op een andere manier wil gaan benutten of specifieker wil inzetten.
Informatie aanvragen
Merel Roelofsen

Samen met Jack Jobing van Kenneth Smit ga ik op bezoek bij het management van de verschillende deelbedrijven van Strukton Civiel.

Binnen Strukton Civiel is ervoor gekozen de commerciële organisatie sterker neer te zetten. Dit vraagt natuurlijk ook iets van onze medewerkers.

De training door Kenneth Smit levert ons, mijn inziens, meer bewustwording op bij de medewerkers die te maken hebben met commerciële daadkracht. Door de training worden klantgesprekken beter voorbereid.

Merel Roelofsen / Opleidingscoördinator bij Strukton Civiel

Een waardevolle vergroting van vaardigheden en kennis

Met onze producten zorgen we ervoor dat bij onze klanten de processen efficiënter werken of überhaupt mogelijk worden. In feite bieden we dus geen producten maar oplossingen aan.

In de Kenneth Smit training hebben onze verkopers (m/v) onder meer geleerd om de behoefte van de klant te inventariseren en deze vervolgens te overtuigen van de individuele voordelen die de USHIO oplossingen hen bieden.

Een grote rol hierin speelt Charles Wolf, een trainer met niet alleen veel ervaring maar ook een groot hart. Onze medewerkers ervaren de training dan ook niet als een verplichting maar als een waardevolle vergroting van hun vaardigheden en kennis.

Nils Büker / Senior Director bij USHIO

Wij hebben ons doel bereikt; individuele leerpaden zijn helder geworden, de basis voor verdere team-ontwikkeling is gelegd.

Daarnaast zijn we vaardig geworden in het toepassen van de verschillende door trainers Erik van den Akker en Frank van der Tas gedeelde inzichten.

Frank van Dooremolen / Partner bij McCoy & Partners